Palvelupyynnöt Plus
Laajenna Palvelupyynnöt -tuotteen käyttö Plus-versioon
Palvelupyynnöt Plus mahdollistaa BEM-Palvelupyynnöt -tuotteen laajentamisen muihin käyttötarkoituksiin, kuten sisäilmailmoituksiin tai ruokapalvelun reklamaatioihin. Palvelupyynnöt-tuote tarjoaa tilan loppukäyttäjälle helpon tavan ilmoittaa ei-kiireellisistä havainnoista ja jättää yhteydenottopyyntöjä kiinteistönhoidolle.
Asiakastarpeen mukaiset laajennukset
Palvelupyynnöt Plus mahdollistaa nykyisen palvelupyyntökanavan laajentamisen muihin asiakkaan liiketoimintaa tukeviin käyttötarkoituksiin. Helppo ilmoitusten kirjaaminen intranet-sivuston kautta mahdollistaa palvelun laaja-alaisen käytön tilojen eri käyttäjäryhmille.
Haluttujen kenttien määrittäminen on helppoa ja nopeaa, ja kentät voidaan määrittää myös pakollisiksi, jolloin pyyntöjen käsittely on sujuvampaa.
Palvelupyynnöt Plussan avulla tilankäyttäjän kokemus laadusta paranee.
Lisätietoa Palvelupyynnöt-moduulista
Tutustu BEM-Palvelupyynnöt-tuotteeseen:
PALVELUN SISÄLTÖ
- Luokittelukohtaisten kenttien määrittäminen palvelupyyntöihin:
- Tekstikentät
- Kyllä/ei-kentät
- Mahdollisuus määrittää kentät pakollisiksi
- Palvelupyynnön seuranta
- Palvelupyynnön uudelleen avaus
- Palvelupyyntöjen jättö massana
- Palvelupyynnön arvostelu
- Kenttäkohtaiset ohjeet palvelupyynnön tekijälle
- Laajennukset ovat mukautettavissa asiakkaan liiketoimintaa tukeviksi
- Saatavilla raportti palvelupyyntöjen arvostelusta
- Palvelutuotannon arvioinnin laajennus: onnistumisprosentin laskeminen (palvelupyynnöt, huoltokalenteri, reklamaatiot)